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个人信息处理方针

隐私政策

株式会社イーブリッジ（以下简称“The Lounge”）非常重视客户的个人信息，并遵守《信息通信网络利用促进及信息保护法》及《个人信息保护法》等相关法律法规，并依据相关法律获取个人信息收集与使用的同意。

The Lounge为保护用户的个人信息及其权益，并顺利处理与个人信息相关的用户投诉，制定了本隐私政策。

The Lounge通过本隐私政策向用户说明所提供的个人信息将以何种用途及方式被使用，以及为保护个人信息所采取的措施。同时，还将说明法定代理人（如父母）为保护未满14周岁儿童个人信息可行使的权利。

1. 个人信息的处理目的及收集与保管

The Lounge为以下目的处理个人信息，并在取得用户同意的前提下收集和保管个人信息。个人信息不会用于以下目的以外的用途，如需变更用途，将事先取得用户同意。

    ○ 处理目的及收集的个人信息
    会员注册及身份认证时 使用服务时
    ① 手机实名认证
    【必填】韩文姓名、CI（个人唯一识别码）、DI（重复确认值）、手机号、出生日期、性别
    *未满14周岁需提供法定代理人信息    		 ① 礼品发送
    【必填】收件人姓名（英文/韩文）、手机号、邮箱地址
    ② 信用卡实名认证
    【必填】韩文姓名、CI、DI、出生日期、性别
    *未满14周岁需提供法定代理人信息    		 ② 联名卡注册
    【必填】卡号前8位、加密卡信息
    ③ KakaoBank实名认证
    【必填】姓名、CI、手机号、运营商、出生日期、性别、国籍类型
    *未满14周岁需提供法定代理人信息    		 ③ 商品购买
    【必填】订购人信息（姓名、手机号、邮箱）、收件人信息（姓名、手机号、邮箱）
    ④ 邮箱注册
    【必填】账号（邮箱）、密码、护照英文姓名、（未满14周岁）法定代理人邮箱    		 ④ 客诉咨询
    【必填】咨询人信息（姓名、手机号、邮箱）、咨询内容
    ⑤ Apple注册
    【必填】Apple账号（邮箱）、护照英文姓名、（未满14周岁）法定代理人邮箱
    ⑥ Kakao快捷注册
    【必填】身份信息（姓名）、出生日期、昵称、Kakao账号（邮箱/电话）、护照英文姓名

  • The Lounge通过以下方式收集个人信息：

    ① 用户在注册或使用服务时同意并直接输入信息

    ② 客服咨询过程中通过网页、邮件、电话等方式收集

    ③ 线下活动或研讨会书面收集

    ④ 来自合作企业（经用户同意）

    ⑤ 自动生成的信息（设备信息等）


  • 1) 若同意接收活动信息，将用于新服务开发、个性化服务及营销信息提供等。
  • 2) 服务使用过程中可能收集IP地址、Cookie、设备信息等。

2. 向第三方提供个人信息

The Lounge仅在法律规定或用户同意的情况下向第三方提供个人信息。

3. 个人信息处理委托

为顺利开展业务，The Lounge可能将部分业务委托给外部机构处理。

4. 用户权利

  • 查阅个人信息
  • 更正或删除
  • 暂停处理

5. 个人信息销毁

在达成收集目的后，个人信息将及时销毁。

6. Cookie等自动收集

用户可拒绝Cookie，但部分服务可能受限。

7. 安全措施

采取加密、访问控制等安全措施保护信息。

8. 个人信息负责人

姓名：Park Jinsu
邮箱：jinsu.park@ebridge.co.kr

9. 投诉与救济

用户可向相关机构申请争议解决。

10. 政策变更

本政策自实施日起生效。
如有变更，将至少提前7日公告。
  • 1) 公告日期：2026年3月31日
  • 2) 实施日期：2026年4月30日
使用条款

The Lounge 整合条款

本使用条款规定了与使用(株)eBridge提供的机场休息室服务相关的(株)eBridge与客户之间的权利、义务及所有必要事项。

[第一条] 目的

本条款旨在规定“(株)eBridge”(以下简称“本公司”)运营"THE LOUNGE"向用户会员提供的服务和会员的权利、义务及责任事项。

[第二条] 定义

本条款中使用的术语定义如下：
  • 1. "THE LOUNGE"是指为了向用户提供"本公司"销售的服务,利用电脑、移动设备等信息通信设备认证或购买服务使用权的应用程序。 同时,还作为运营"THE LOUNGE"的企业家使用。
  • 2. “会员”是指希望使用“本公司”提供服务的顾客同意提供个人信息，并加入"THE LOUNGE"成为会员，接受"THE LOUNGE"提供的服务的人。
  • 3. "合作处"是指作为与本公司建立业务合作的人,提供服务的使用处。
  • 4. "服务"是指"会员"在与本公司建立业务合作的合作处使用服务。有关"服务"的详细内容应符合第四条规定。
  • 5. "用户"是指通过"THE LOUNGE"使用该条款提供的服务的会员或非会员。

[第三条] 注册会员

  • 1. 想要使用本公司"服务"的顾客在"THE LOUNGE"应用程序中同意本条款,填写电子邮件、密码、护照英文名字等申请加入会员。
  • 2. 在下列各项情况下，“本公司”可以拒绝会员注册承诺，注册后如确认下列各项事由，可以中止会员资格。

    • 1) 利用他人名义或者记载虚假信息的

    2) 申请注册会员的电子邮件已注册时

  • 3. 本服务仅适用于年满14岁的人。

[第四条] 服务的使用规定

  • 1. “本公司”从事以下业务：

    • 1) 提供“本公司”售服务的商品信息

    2) 其他“本公司”规定的业务等

  • 2. “本公司”因质量或技术规格变更等原因变更向会员提供的服务时，将以可通知的方式及时通知用户。
  • 3. "本公司"认为有必要时,可将部分或全部服务委托给合作方等第三方。
  • 4. "THE LOUNGE"发行的使用券如下：

    • 1) 通过合作信用卡的会员优惠发行的使用券

    2) "本公司"通过销售发行的使用券

  • 5. "THE LOUNGE"服务可在与本公司合作的国内外使用地点提供。
  • 6. "THE LOUNGE"提供的服务中,通过信用卡会员优惠发行的使用券不能转让给他人,使用使用券时需出示"本公司"手机应用程序提供的使用券及其他本公司要求的凭证。 但会员购买的使用券可转让给他人。
  • 7. 服务使用时间及便利设施按照相应的合作方标准。
  • 8. 根据政府机关、机场公社等相关机关的政策,可能会限制使用。
  • 9. 服务合作处拥挤或满座时等因合作处的情况可能会限制使用。

[第五条] 服务的使用

  • 1. 本公司提供的“服务”包括：

    • 1) 领取服务使用券:可通过信用卡会员优惠或购买注册使用券，使用"THE LOUNGE"提供的服务。

    2) 服务使用券保管箱：可以在"THE LOUNGE"查看获得的使用券的历史记录。

  • 2. 本公司提供的“服务”的使用方式如下：

    • 1) 信用卡:注册与本公司签订合作合同的信用卡，通过该卡提供的会员优惠可免费使用服务。

    2) 使用券:用户或会员购买，或登记第三方赠送的使用券后使用服务。

  • 3. “本公司”举办的“活动”的使用方式如下：

    • 1) 活动仅在会员同意收集个人信息时才能参与，并且该个人信息受个人信息保护法律的约束。

    2) 仅限于同一活动，每人可参加一次。 参加多个活动的话，会被剥夺参与资格。


[第六条] 服务中断

  • 1. “本公司”在发生计算机等信息通信设备的维修检查、更换及故障、通信中断等事由时，可暂时中断提供服务。
  • 2. 因THE LOUNGE的过失在相当长的一段时间内发生服务障碍，多次被拒绝入场时，使用者或第三者所遭受的损失，应根据第17条第1项承担赔偿损失的责任。 但是,如果证明"THE LOUNGE"没有故意或过失,则不会这样做。

[第七条] 使用券的退款及消灭时效

  • 1. "THE LOUNGE"发行的赠品或礼品、员工福利券、招待券及其他类似形式发行的使用券不能兑换或退款。
  • 2. 如果购买了使用券，应在14天内申请取消或退款，并在确认后全额退款。
  • 3. 使用券人根据第2款获得退款，使用券人的资格将立即丧失。除第2款规定的退款期限外，使用券持有人收到的退款标准如下：

    • 1) 有效期满前申请退款时，将全额退还使用券结算金额。


[第八条] 会员注销及资格丧失等

  • 1. 会员可以随时向"THE LOUNGE"要求注销，"THE LOUNGE"会立即处理会员注销事宜。
  • 2. 会员有下列各项事由时，“本公司”可限制或停止会员资格：此外，如果“本公司”因此而遭受损失，会员应赔偿此类损失。

    • 1) 申请注册会员时登记虚假内容的情形

    2) 妨碍他人使用"THE LOUNGE"或盗用其信息等威胁电子商务秩序的情形

    3) 利用"THE LOUNGE"实施法令或本条款禁止或违反公序良俗行为的情形

    4) 盗用他人信息的情形

    5) 将服务的使用权限、其他与"THE LOUNGE"合同上的地位向他人转让、租赁或提供担保的情形

    6) 未经"THE LOUNGE"事先书面承诺，利用服务进行营业活动的情形

    7) 对服务造成危害或变更的情形

    8) 将通过服务获得的信息，未经“TheLounge”事先承诺，以服务使用以外的目的复制或将其用于出版及广播等，或提供给第三方的情形

    9) 传播含有侮辱性、诽谤性内容或者违反公序良俗的低俗、淫秽内容的信息的行为

    10) 收集他人个人信息的行为

    11) 调戏或威胁其他用户，或持续给特定用户带来痛苦或不便的行为

  • 3. 在"THE LOUNGE"限制或停止会员资格后，如果相同的行为重复2次以上，或在30天内未改正其事由的，“本公司”可使其丧失会员资格。
  • 4. 如果"THE LOUNGE"使其丧失会员资格，则将注销会员注册。此时，将通知会员，并在注销会员注册前，设定至少30天以上的时间，给予其解释的机会。

[第九条] 通知会员

  • 1. 如果"THE LOUNGE"向会员发出通知，可以使用会员在注册"THE LOUNGE"时提交的电邮地址。
  • 2. 对于不特定多数会员的通知，"THE LOUNGE"可以通过在"THE LOUNGE"公告栏上公告一周以上，以代替个别通知。但是，对会员本人的交易产生重大影响的事项，将个别通知。

[第十条] 个人信息保护

  • 1. 个人信息保护相关事项将根据"THE LOUNGE"主页上单独登载的个人信息处理方针规定的内容执行。
  • 2. "THE LOUNGE"可在征得“会员”同意后收集使用“服务”所需的最低限度个人信息。该个人信息适用个人信息保护相关法律。
  • 3. “会员”可以随时撤回对收集、提供、使用个人信息的同意，要求查阅本人个人信息并更正错误。
  • 4. "会员"在会员注册及联盟卡注册过程中，应填写或更新准确信息。 "会员"输入的信息不准确时，因未收到"会员"登记的电子邮件通知而造成的不利影响，我司不承担责任。
  • 5. 本公司为了手机应用软件内提供服务及市场营销利用等目的,经"会员"同意,可以向包括本公司在内的"合作处"提供"会员"的个人信息。 这是为了通过多种促销活动享受额外的优惠,为"会员"提供最好的服务。

[第十一条] "THE LOUNGE"的义务

  • 1. "THE LOUNGE"不得有法令和本条款禁止或违反公序良俗的行为,应根据本条款规定,尽全力提供持续、稳定的服务。
  • 2. "THE LOUNGE"必须具备保护用户个人信息（包括信用信息）的安全系统，以便用户能够安全地使用网络服务。
  • 3. "THE LOUNGE"不发送用户不想要的以营利为目的的广告性电子邮件。

[第十二条] 对于会员的ID和密码的义务

  • 1. 除第10条规定外，会员对ID和密码负有管理责任。
  • 2. 会员不得让第三方使用其ID和密码。
  • 3. 会员在知道自己的ID及密码被盗或被第三方使用时，应立即通知“本公司”，如有“本公司”的提示，则应遵守该提示。

[第十三条] 用户的义务

用户不得有下列行为
  • 1. 申请或变更时虚假内容的登记
  • 2. 盗用他人信息
  • 3. 更改或故意试图更改"THE LOUNGE"上发布的信息的行为
  • 4. 发送或发布"THE LOUNGE"规定的信息以外的信息（计算机程序等）等
  • 5. 侵犯"THE LOUNGE"或其他第三方著作权等知识产权
  • 6. 损害"THE LOUNGE"或其他第三方名誉或妨碍业务的行为
  • 7. 在"THE LOUNGE"服务中公开或发布淫秽或暴力的信息、视频、语音、其他违反公序良俗的信息
  • 8. 使用"THE LOUNGE"的各种活动（优惠券等）服务不符合“本公司”服务政策的行为
  • 9. 根据"THE LOUNGE"内部方针，提出解决纠纷的仲裁建议，或运营自律纠纷调解中心等处理顾客不满事项的程序中，超出通常范围的辱骂、贬低等言行及炫耀威力等引发恐惧的行为
  • 10. 购买法律限制交易的商品和劳务的行为
  • 11. 将服务的使用权限、其他与"THE LOUNGE"合同上的地位向他人转让、租赁或提供担保的行为

[第十四条] 条款和条件的修改

本条款如有变更，"我司"应注明实施日期及变更原因，并于实施之日起7日前予以公告。但是，对会员不利的条款变更时，从其适用之日起30天前开始以上述方法进行公告，并通过E-mail等方式个别通知会员。 但是,由于会员的联系方式未记载、变更后未修改等原因,个别通知困难的,将通知视为个别通知。

[第十五条] 争端解决

  • 1. “本公司”为反映用户提出的正当意见或不满，并补偿处理其损失，根据相关法令和“本公司”内部政策，设置或运营损害补偿处理机构。
  • 2. “本公司”致力于优先处理用户提出的投诉和意见，对于中介产品，为指导及第三方与用户顺利协商，可根据内部政策进行仲裁。但是，在无法迅速处理时，将立即通知用户其事由和处理日程。
    ※联系电话 : +82-2-2664-7436

[第十六条] 免责条款

  • 1. 因政府机关、机场公社等相关机关的方针及合作处的情况（满座、合作处因不可避免的情况减少运营时间）等限制使用服务时，本公司不对此负责。
  • 2. 如果因天灾或相当于这种情况的不可抗力或系统不稳定等原因无法提供“服务”而造成损害的，本公司概不负责。
  • 3. 对于"会员"输入的姓名、电子邮件或手机号码等个人信息不正确而造成的不利影响,本公司不负责。
  • 4. 因基础电信运营商停止或不正常提供电信服务而造成损害时，本公司免除责任。此外，由于用户的个人通信网络无法使用、故障或特定安全媒介程序受到干扰而导致正常服务和提供中断而造成损害时，将免除责任。
  • 5. “本公司”免除因维修、更换服务用设备、定期检查、施工等不得已的事由而造成的损害的责任。
  • 6. “本公司”对因用户的归责事由而导致的服务使用障碍或损害不承担责任。
  • 7. 因用户电脑及移动设备等错误造成损失时,"本公司"不承担责任。
  • 8. “本公司”对用户使用服务未能获得或丧失预期收益不承担责任。
  • 9. “本公司”对用户使用服务时获得的资料所造成的损害不承担责任。此外，“本公司”对于用户在使用服务时因其他用户而遭受的精神损害，不承担赔偿责任。
  • 10. “本公司”不对用户在“本公司”上刊登的各种信息、资料、事实的可信度、准确性等内容负责。
  • 11. “本公司“不承担个别合作方服务质量对用户造成的损失。

[第十七条] 损害赔偿

  • 1. "本公司"对因"本公司"的过失给用户或第三方造成的损失,负有赔偿通常损失限额的责任,通常损失仅限于用户使用的服务的THE LOUNGE商品价值。
  • 2. 如果“会员”违反本条款而对本公司造成损害的，则该“会员”应向本公司赔偿，并在本公司因此而受到第三方索赔或诉讼等各种异议时赔偿损失。
  • 3. 因用户违反本条款的规定而对“本公司”造成损害时，违反本条款的用户对“本公司”所造成的损害，以通常损害为限承担赔偿责任。如果“本公司”收到第三方提出的索赔或诉讼等异议的，则还应赔偿该损害。

[第十八条] 特别规定（其他）

  • 1. "THE LOUNGE"和用户之间提起的诉讼适用大韩民国法律。
  • 2. "THE LOUNGE"与用户之间发生的纠纷相关诉讼，诉讼的管辖应当遵循当事人之间的协议，如果事先没有达成协议，则按照民事诉讼法的管辖规定执行。
  • 3. 在不违背《电子商务等消费者保护相关法律》、《条款规制相关法律》、《电子文件及电子交易基本法》、《电子金融交易法》、《电子签名法》、《促进信息通信网利用及信息保护等相关法律》、《访问销售等相关法律》、《消费者基本法》等相关法律的范围内，可以修改本条款。
  • 4. 如果本条款中的任何条款失效，则本条款中的其余条款仍然有效。


  • • 公告日期 : 2024.04.01
  • • 执行日期 : 2024.05.07